【バリ島】ツアーのお手配あウェンディーツアーバリ! 【バリ島】ツアーのお手配あウェンディーツアーバリ!

利用規約・免責

旅行代金

  • *ホームページに記載されているツアーの内容及び料金は、諸事情により予告無しに変更させて頂く場合が御座いますので、予めご了承ください。
  • *旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあり、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。
  • *大人料金は12歳以上、 子供料金は2歳以上12歳未満、 2歳未満の幼児は無料(日本語観光バス、クーポン、ホテルのみ)となります(ツアーによっては子供料金・幼児料金が違うものがございます。各ツアーページにて詳細をご確認ください)。
  • *旅行代金には観光に伴う交通機関料金、 明示されている宿泊費・食事代・日本語ガイド代・入場料が含まれております。また、消費税等諸税が含まれています。

当社の責任・免責事項

  • *お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負いません。 
    • ・お客様又は第三者の故意・過失によりお客様が損害を被られた場合 
    • ・天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止 
    • ・運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止 
    • ・官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物 
    • ・運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時間の短縮
    • ・お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加
    • ・参加人数が商品の最小携行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
  • *お客様の責に帰さなくかつ当社の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。
  • *当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は、インドネシアの法律に基づきその損害を賠償致します(損害発生の翌日から起算して30日以内に通知があった場合に限ります)。
  • *当社の旅行条件の責任範囲は、インドネシア国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

お客様の責任

*お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

お客様の解除権

  • *お客様は、以下で定める取消料金をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。尚、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日とします。ご連絡が営業時間外・営業日外の場合は、翌日以降の営業日を基準としてお取り消し手数料を算出いたしますのでご注意ください。
  • 日本語観光バス、クーポン&スパ・エステ(お渡し前)

    ご参加日の2日前まで 無料
    ご参加日の2日前~前日12時まで 50%
    ご参加日前日12時~当日以降 100%
営業時間 月~金 09:00~18:00(バリ時間)
  土・日 09:00~16:00
  インドネシアの祝祭日は休業

*日本との時差は-1時間です。
(例:日本時間正午の時、バリ時間は午前11時 です。)

  • ジョグジャカルタツアー

    ご予約が完了した時点からツアー日の8日前まで 50%
    ツアー日の7日前から前日の12時まで 75%
    ツアー前日12時以降から当日以降 100%
営業時間 月~金 09:00~18:00(バリ時間)
  土・日 09:00~16:00
  インドネシアの祝祭日は休業

*日本との時差は-1時間です。
(例:日本時間正午の時、バリ時間は午前11時 です。)

  • ゴルフ

    ご参加日の2日前まで 無料
    ご参加日の2日前から当日以降 100%
営業時間 月~金 09:00~18:00(バリ時間)
  土・日 09:00~16:00
  インドネシアの祝祭日は休業

*日本との時差は-1時間です。
(例:日本時間正午の時、バリ時間は午前11時 です。)

  • ホテル

    • ホテルのキャンセル料・時期は各ホテルにより異なります。
    • 各ホテルのページにキャンセル料・時期を明記しておりますのでご予約前に
    • 必ずご確認下さい。
    • またご予約完了時にも、キャンセルについてご連絡させて頂きます。
  •  
  • *上記条件と異なる商品に関しましては、本ホームページ中にその旨を記載しているか、若しくはお申し込み時にお知らせさせて頂きます。
  • *旅行開始後、お客様のご都合で宿泊・食事等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしません。
  • *お申し込みいただいたグループの人員減少は、出発前・当日とも取消しの扱いとなり、不参加者の食事・部屋条件は一切効力を失います。また減少後の人数により申し込み時の部屋割条件及び旅行代金は変更になります。

お支払い方法

  • *現地到着前のオンライン決済(VISA、MASTER)または現地到着後の現金でのお支払いが可能です。
  • *インドネシア通貨法改訂(ルピア使用義務)に伴い、2015年7月1日以降のインドネシア国内での決済については、全てインドネシアルピア通貨のみの取り扱いとなります。
  • *詳細はこちらをご確認ください。ご予約の注意事項について

日本語観光バスのご送迎

*各ホテルまで送迎させていただきます。(あいのり観光バスは弊社指定場所となります)

クーポン・スパ・エステ券のお渡し方法

  • *メールにてお申し込みの場合は、予約確定時に予約確認書をお送り致します。電話にてお申し込みの場合は、予約確認書はありませんので集合場所にてお名前をお伝えください。

お申し込み受付開始日

*全てのご予約を設定日なしで受け付けております(ただし料金が確定していないものに関してはお受けできないものもございます)。

緊急連絡先

*クーポン券ご利用の店舗でのトラブルや、お迎えのガイド ・車が来ない場合は、下記の番号までご連絡下さい。尚、営業時間外でのお問い合わせ、ご予約内容の変更、キャンセル及び新規ご予約は出来ません。

  • 営業時間内 (月~金 09:00~18:00, 土・日 09:00~16:00)0361-9183323

  • 営業時間外 ①081-2389-0720②081-1386-6044

ご旅行条件・ご旅行代金の基準

*本誌内に記載の旅行条件・旅行代金は、2009年04月01日を基準としています。